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驿站代收包裹退回标准操作辅导

栏目:淘宝   时刻:2019-11-30 17:33
亲爱的菜鸟驿站小伙伴~ 菜鸟驿站代收包裹,在出库之前需求退回给快递的,上线新功能啦,无线端及pc端需标准操作哟,请站点必须点击进入视频链接,学习标准操作,防止因不标准操作被快递投诉。学习链接:1、标准操作阐明+pc端操作演示https://v.youku.com/v_show/id_XNDMwNTk3MjM0MA==.html?spm=a210m.7902376.0.0.5bc53598KqTWnX2、无线端端操作演示https://v.youku.com/v_show/id_XNDMwNjU4MTQ0OA==.html?x&sharefrom=android&sharekey=195c0e10080bbc94efab0c71c7513bd573、标准操作辅导手册https://files.alicdn.com/tpsservice/2abd8b80e56e5d1aad36dcf73ef0dca5.pdf驿站代收包裹退回标准操作辅导
[ 标签:驿站 标准 代收 退回 包裹 ]

  • 悉数谈论(20
  • 1楼
    小颜jieq 2019-12-01 03:33:38

    能做菜鸟驿站的都要同心对致一些不文明的人.为别人服务有错吗.一投诉就扣分难到客户全部都对吗.公司也要公平吗



  • 2楼
    tb0160525_2011 2019-12-01 03:03:38

    顾客投诉快递员;误把驿站投诉了;之前也是老顾客;仍是给罚款了;工单成立了;莫非就没有 一个合理的解说;要求都是安菜鸟驿站的程序操作;出了问题没有给处理的,一概都是自己驿站承当;求解;求助



  • 3楼
    sh品牌 2019-12-01 02:33:38

    便是啊投诉不成立扣分真的是对菜鸟人不公啊期望总部拿出合理合情的处理方式。两者统筹。



  • 4楼
    tb15124400 2019-12-01 02:03:38

    干驿站现已够辛苦的了,期望领导可以谅解,能争夺的帮咱们争夺一下



  • 5楼
    tb15124400 2019-12-01 01:33:38

    干驿站现已够辛苦的了,期望领导可以谅解,能争夺的帮咱们争夺一下



  • 6楼
    tb15124400 2019-12-01 01:03:38

    这个有2个投诉不成立的工单也减了我50分。真的看不懂



  • 7楼
    hengtian99 2019-12-01 00:33:38

    客户不同意自取 建议投诉 投诉不成立 可是仍然有这个投诉 这是为什么 仍然影响评分 这是何道理 莫非投诉就一定是咱们的错吗 这种投诉还不能吊销 会一向影响评分 你们便是这么办工作的吗



  • 8楼
    ook哥 2019-12-01 00:03:38

    刚刚发作的事,一个昨日投诉不成立的工单,为何一会儿减掉咱们50分,已然不成立为何还扣分,作何道理,老客户的过错行为莫非还让咱们承当吗?一个月苦哒哒的撅着尾巴干,最终什么也没有,从90降到40分,谁给评个理,谁有给菜鸟人一个公平的处理计划,渴盼有关领导深明大义给予答复,谢谢!



  • 9楼
    ook哥 2019-11-30 23:33:38

    刚刚发作的事,一个昨日投诉不成立的工单,为何一会儿减掉咱们50分,已然不成立为何还扣分,作何道理,老客户的过错行为莫非还让咱们承当吗?一个月苦哒哒的撅着尾巴干,最终什么也没有,从90降到40分,谁给评个理,谁有给菜鸟人一个公平的处理计划,渴盼有关领导深明大义给予答复,谢谢!



  • 10楼
    郜瑞蕊 2019-11-30 23:03:38

    啥时刻把裹裹流量分给驿站点 ,都快活不下去了



说点什么吧